信用情報の開示方法は？CIC・JICC・全国銀行個人信用情報センターの料金と手順

まず「本人開示」と「本人申告」を選び分ける

契約の記録を調べたいときは本人開示、免許証などの情報が悪用されるおそれを登録したいときは本人申告です。名前が似ていますが、申し込みも費用も別です。

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開示結果が届くのを待ってからでなければ本人申告を検討できない、という順番ではありません。すでに不審な請求がある場合も、開示だけで解決しようとせず、請求元の正規窓口や相談機関への確認を進めます。

出典：CIC：本人申告の仕組みと効力 ／ 全国銀行個人信用情報センター：本人申告

タイムズカーの件では、何が公表されている？

今回の発表は、パーク24グループのタイムズカーWebシステムへの不正アクセスに関するものです。パーク24は2026年9月28日の第2報で、約660万アカウントの情報漏えいを公表しました。退会済みの人なども対象に含まれます。

翌29日の第3報では、運転免許証画像などの本人確認書類が漏えいしたアカウントを約160万件としています。「660万件すべての免許証画像が流出した」という意味ではありません。自分が対象か、どの情報が含まれるかは、公式発表と個別の案内で確認します。

第2報ではクレジットカード情報の漏えいはないと発表されています。ただし、それをもって名義の悪用まで起こり得ないと判断することはできません。情報が漏れたこと、実際に不正契約があること、信用情報に記録されたことは、それぞれ別に確認する必要があります。

出典：パーク24：タイムズカー不正アクセスの調査結果・第2報（9月28日） ／ パーク24：本人確認書類の漏えい・第3報（9月29日）

3機関の料金と、結果を受け取るまでの日数

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JICCは前述の臨時受付停止があるため、この日数で今すぐ申し込めるという案内ではありません。通話・通信などの費用は別です。

開示先は、カード会社や借入先の契約書、個人情報の同意条項に記載された加盟先を確認して選びます。一つの会社が複数の機関に加盟していることもあるので、「カードだからCICだけ」「銀行だから他は不要」と決めつけないようにしましょう。

信用情報機関どうしで一部の情報を交流していても、1機関の本人開示で3機関分をまとめて取得することはできません。必要な機関にそれぞれ申し込みます。

出典：CIC：インターネット開示 ／ JICC：本人によるスマホ開示 ／ 全国銀行個人信用情報センター：本人開示

CIC：登録した電話番号から受付番号を取る

初回のネット開示には、対応スマートフォンと、署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードを使います。本人確認アプリ「マイナPocket」を用意しますが、手続きの入口はCIC公式サイトです。

1. 公式の開示案内で対応環境と支払方法を確認する。
2. 契約先に届け出てCICに登録されている電話番号から、案内された番号へ発信し、受付番号を取得する。
3. CICの画面に受付番号などを入力し、マイナPocketで本人確認を行う。
4. 必要事項を入力し、500円を決済する。
5. 表示された報告書をPDFで保存する。

受付番号は1時間有効で、その間にダウンロードまで済ませます。ダウンロードボタンの表示後は5分以内に取得してください。異なる電話番号で進めると、情報なしの回答やエラーになることがあります。

通常の受付は8時〜21時45分。PayPay・楽天ペイ・対象カード・キャリア決済などを利用できます。保存できなかった場合は、初回から96時間以内の無料再開示の案内を確認します。

出典：CIC：インターネット開示

JICC：アプリで申し込み、通知後に結果を保存する

通常はJICCの専用アプリから申し込みます。マイナンバーカードと、署名用電子証明書の暗証番号（6〜16桁の英数字）を準備します。申告用のメニューと開示用のメニューを取り違えないようにしてください。

1. 公式サイトの案内から専用アプリを入れ、信用情報の開示を選ぶ。
2. マイナンバーカードによる本人認証を行う。
3. 氏名・生年月日などを入力する。
4. 700円を決済し、結果の通知を待つ。
5. 通知後、アプリで結果を開き、PDFを保存する。

通常の受取目安は1〜3日程度ですが、土日祝日・年末年始を除きます。ダウンロード可能通知から30日以内に取得してください。iPhoneでの申し込みはキャリア決済を使えず、クレジットカードでの支払いとなります。

現在の受付状況は、この記事冒頭に記載した10月2日付の告知と、JICCの最新案内を先に確認してください。

出典：JICC：本人によるスマホ開示 ／ JICC：10月2日18時30分〜4日のアプリ受付停止

全国銀行個人信用情報センター：本人確認と決済の案内を待つ

全国銀行個人信用情報センターは、略してKSCとも呼ばれます。ウェブで受け付けますが、申し込んだその場で報告書が出る方式ではありません。

1. 公式の本人開示ページからメールアドレスを登録する。
2. 氏名・住所などを入力し、SMS認証を行う。
3. 対応スマートフォンと専用アプリでマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行う。
4. 本人確認後に届く案内から、800円を支払う。
5. 報告書の準備完了通知に従い、再度SMS認証をして取得する。

通常でも最短3〜5営業日ほどかかります。報告書は案内の受信から10日以内、かつ申込日から1か月を過ぎる前に保存してください。CICのように、その場でPDFが表示されるつもりで予定を組まないほうがよいでしょう。

出典：全国銀行個人信用情報センター：本人開示

スマホで手続きできない場合は郵送も選べる

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申込書の送付、証明書の取得などには別途費用がかかります。速達や追加の氏名での開示なども、通常料金とは分けて確認してください。

3機関とも郵送の案内がありますが、本人確認書類の組み合わせや受取方法は機関ごとに確認します。たとえばJICCでは、現住所を確認できる住民票などの原本1点と、指定の本人確認書類1点を用意します。「免許証のコピーだけ入れればよい」とは限りません。

申込書は各公式ページから作成し、そのページで指定された宛先へ送ります。個人番号や本籍など、提出不要とされる部分の取り扱いにも従ってください。

出典：CIC：郵送による開示 ／ JICC：本人による郵送開示 ／ 全国銀行個人信用情報センター：郵送開示

届いた報告書は、会社名・日付・契約内容を照合する

最初から記号や指数だけを追うより、「これは自分のどの契約か」を一件ずつ確認するほうが、身に覚えのない記録に気づきやすくなります。

• 登録会社と契約日：カードのブランド名や店舗名ではなく、発行会社・信販会社の名前で記載されていないか。
• 申込・照会の記録：最近申し込んだものと日付が合うか。契約中の確認による照会まで、新規申し込みとして数えていないか。
• 契約額・残高・支払状況：手元の明細や契約書と一致するか。開示日と情報の報告日を混同していないか。
• 本人の情報：氏名、電話番号などが、申込時や契約時の情報とつながるか。

CICでは、新規契約の審査に伴う申込情報と、契約中の確認などに伴う利用記録を分けています。表示される記録の種類を確かめてから問い合わせます。

なお、開示結果は、その機関が保有する情報の回答です。記録がないことを「漏えいしていない証明」や「今後も悪用されない保証」にはできません。預金口座や本人確認書類が使われるすべての場面を、信用情報だけで調べられるわけではないためです。

出典：CIC：登録される信用情報の種類 ／ 全国銀行個人信用情報センター：本人開示 ／ 全国銀行個人信用情報センター：本人申告

入金状況のA・P、異動、保有期限などは、CICの開示報告書の見方で詳しく説明しています。

本人申告は別に申し込む。契約を必ず止める制度ではない

免許証画像などの漏えいが心配な場合は、本人申告の対象になるかを確認します。申告内容を加盟会社の判断の参考にしてもらう制度で、すべてのカード発行や借入を一律に止める仕組みではありません。

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出典：CIC：インターネット本人申告の手順・料金 ／ JICC：本人申告コメントの申し込み ／ 全国銀行個人信用情報センター：本人申告

本人確認書類をなくしていないのに、入力しやすいからと「紛失」を選ぶのは避けます。漏えいした情報と、実際に起きたことを整理し、該当する項目が分からなければ公式窓口で確かめてください。

また、CICは機関ごとに加盟会社が異なるため、それぞれへの本人申告を勧めています。一部の情報が交流されることと、3機関すべてへ申告手続きを済ませたことは別です。登録対象・効力・有効期間を確認して判断します。

出典：CIC：他の信用情報機関への本人申告 ／ CIC：本人申告の仕組みと効力

本人申告をしても、すでにある不審な契約の調査や訂正が自動で終わるわけではありません。

身に覚えのない契約があったときの連絡先

報告書に知らない契約がある場合は、登録元の会社に確認します。CICも、心当たりのない情報は登録元会社へ問い合わせるよう案内しています。誤りが判明した場合の訂正・削除も登録元が行います。

1. 報告書を保存し、会社名・契約日・金額・該当する欄を控える。
2. 会社の公式サイトや手元の正規のカードから連絡先を確認する。
3. 自分の申し込みか確認できないことを伝え、調査の手順と必要書類を聞く。
4. 対応した日時、担当窓口、受付番号、提出したものを記録する。

出典：CIC：身に覚えのない情報・訂正の問い合わせ先

一方、SMSやメールで突然届いた請求は、そこに書かれた相手へすぐ返信したり、支払ったりしないでください。判断に迷う場合は消費者ホットライン188、犯罪の疑いがある場合は警察相談専用電話#9110などへ相談できます。

出典：国民生活センター：不審な請求を受けた場合 ／ 国民生活センター：実在する事業者を名乗る請求と相談先（PDF）

パーク24も、自社を装う連絡に注意し、身に覚えのないリンクからパスワードや認証コードなどを入力しないよう呼びかけています。信用情報のPDFにも詳しい個人情報が載るため、SNSへの掲載や、正体の分からない「調査代行」への送付は避けてください。

出典：パーク24：本人確認書類の漏えい・第3報（9月29日） ／ CIC：郵送による開示

開示前によくある疑問

本人開示も「多重申し込み」に数えられますか？

自分の情報を見る本人開示と、カードやローンの新規申し込みは別の手続きです。CICの申込情報は、新規契約の審査のために加盟会社が照会した記録を指します。自分で開示した回数を、新しいカードへ申し込んだ件数として足す必要はありません。

出典：CIC：登録される信用情報の種類

情報がなければ、手数料は戻りますか？

CICのネット開示、JICCの郵送開示では、該当情報がない場合も料金がかかると案内されています。申し込み前に、登録済みの電話番号や氏名などを確認してください。

出典：CIC：インターネット開示 ／ JICC：本人による郵送開示

漏えいの通知が来たら、全員が3機関の開示をするべきですか？

一律には決められません。知りたい記録、契約先の加盟機関、届いている通知の内容を整理して選びます。開示は登録内容の確認、本人申告は注意を促す登録、不審な請求の相談は請求元などへの確認です。費用を払う前に、どの手続きが自分の目的に合うか見直してみてください。