フタバの審査結果が来ないときは?電話連絡と郵送物の確認点

フタバ画像出典:公式サイト

フタバに申し込んだ後、連絡がないと「入力できていなかったのか」「審査に落ちたのか」と気になるものです。まず知っておきたいのは、全員に結果のメールが届く仕組みではないこと。公式FAQの案内をもとに、待つ間に確認できることと、窓口に問い合わせたいことを分けて説明します。

この記事の目次
  1. 審査結果は電話。一次審査通過者のみ連絡する案内がある
  2. 連絡が来ないときは、この順に確認する
  3. 本人への結果連絡と、勤務先への確認は別
  4. 契約書類は郵送される。差出人名だけで「郵送なし」と考えない
  5. 連絡を受けた後に確認しておく3つのこと
  6. よくある疑問

審査結果は電話。一次審査通過者のみ連絡する案内がある

フタバは、希望した連絡先と時間に電話で結果を知らせると案内しています。また、一次審査を通過した人だけに連絡するという注記があります。

出典:フタバ:審査結果・電話・郵送物・返済のFAQ

ただし、この案内には「申し込みから何時間たてば否決と判断できる」という一律の期限はありません。電話が来ていないことだけで、受付ができていないのか、確認中なのか、結果が出ているのかまでは分かりません。

入力した内容を確かめ、受付状況が分からなければ公式窓口へ問い合わせるのが確実です。メールだけを待ち続けたり、別の電話番号で同じ申し込みを送り直したりする前に、最初の申し込みがどう扱われているかを確認しましょう。

連絡が来ないときは、この順に確認する

表は左右にスクロールできます

問い合わせ前に手元で確認すること
確認するもの見るポイント
申し込んだ日時と画面入力途中で終わっていないか。完了画面を保存していれば、その内容を確認する。
希望した連絡先・時間申し込みで指定した番号と、今確認している端末が同じか。指定時間に電話を受けられたか。
着信履歴・電話の設定不在着信や留守番電話、迷惑電話の振り分けを確認する。
すでに受けた案内追加書類の依頼や、折り返しの約束が残っていないか。

これは当サイトが整理した確認手順で、審査に通るための条件ではありません。着信設定を見直す場合も、知らない相手をすべて信用する必要はありません。相手がフタバを名乗っていても不審な点があれば、公式サイトに載っている窓口から連絡し直してください。

問い合わせでは「何日に申し込んだか」「受付の確認をしたいのか、追加書類の有無を知りたいのか」を先に伝えると、話が進めやすくなります。本人確認の質問には窓口の案内に沿って答えます。

本人への結果連絡と、勤務先への確認は別

自宅や勤務先への電話について、公式FAQは会社名を出さず、担当者の個人名で連絡するとしています。これは電話をしないという意味ではありません。

出典:フタバ:審査結果・電話・郵送物・返済のFAQ

本人が携帯電話で結果を受け取ることと、勤務先で在籍を確認することは別の手続きです。「携帯に連絡を希望したから、職場には一切かからない」と決めつけないようにしてください。

勤務先が外部からの電話を取り次がない、シフト勤務で自分が不在になるなどの事情は、先に担当者へ伝えます。確認の時間帯や方法を相談することはできますが、希望した方法が認められたかは返答を聞いてから判断しましょう。

契約書類は郵送される。差出人名だけで「郵送なし」と考えない

フタバは契約関係の書類を郵送すると案内し、郵便物の差出人は「FTサービスセンター」としています。会社名が表面に出ないことと、郵便物が届かないことは違います。

出典:フタバ:審査結果・電話・郵送物・返済のFAQ

受取が気になるなら、契約前に送付先、送付される書類、発送の時期を確認してください。封筒の表記だけを根拠に、家族が気づかないと保証することはできません。

住所が変わっている場合は、本人確認書類と申し込み内容の扱いも相談します。受取を避けるために実際とは違う住所を入力すると、本人確認や大切な連絡に支障が出ます。届いた契約書は捨てず、金利や返済日を後から確認できるよう保管しておきましょう。

連絡を受けた後に確認しておく3つのこと

結果の電話が来たら、その場で次の点をメモしておくと、手続きの抜けを防げます。

  1. 今の段階。一次審査の結果なのか、書類確認まで終わったのか。次に自分がすることは何か。
  2. 契約の条件。借入額、適用金利、毎月の返済額、最初の返済日。
  3. 提出・受取の方法。必要書類の種類と送り先、郵便を受け取る予定。

希望額と審査で提示された額が同じとは限りません。必要な支払いに足りないときも、差額を別の借入れで埋める前に、支払先に期日を相談できないかを考えます。審査中の段階で、入金を前提に新しい支払いを約束するのは避けたいところです。

よくある疑問

もう一度申し込めば連絡が早くなりますか?

送り直しで審査が早まるという案内は確認できません。まずは最初の申し込みの受付状況を問い合わせてください。

電話に出られなかったら審査に落ちますか?

不在着信だけで結果は分かりません。相手先を確認し、公式窓口から連絡を取り直します。折り返しの日時を指定されていた場合は、その案内を優先してください。

金利や返済額はどこで確認できますか?

契約前の説明と契約書類で確認します。商品の基本条件はフタバの金利・無利息期間の記事、他社との返済方法の違いは中小6社の返済方法比較にも掲載しています。

中小消費者金融6社の電話・郵送物・申込条件を比較する

あわせて読みたい記事

出典と確認日

公式情報の確認日:。